Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 6. napjától. Kérjük, rendelés előtt olvassa el az alábbi feltételeket.

1. A Szolgáltató (üzemeltető) adatai

Cégnév: Wanda Wine Kft.
Székhely: 3300 Eger, Disznófősor utca 18.
Adószám: 12830017-2-10
Cégjegyzékszám: 10-09-035657
Képviselő: Cseh Vanda
E-mail: eger@wandabor.hu
Telefon: +36 70 370 0810
Átvételi pont: 3300 Eger, Szépasszony-völgy, 18-as pince

2. Tárhelyszolgáltató

Odoo S.A. — Chaussée de Namur 40, 1367 Ramillies, Belgium · privacy@odoo.com

3. Alapvető rendelkezések

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

18. életévét be nem töltött személy a webáruházban nem vásárolhat. Szeszes ital értékesítése és fogyasztása 18 éven aluliak számára jogszabály szerint tilos. A vásárló a megrendeléssel nyilatkozik, hogy elmúlt 18 éves.

4. A termékek és az árak

A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a 27% ÁFÁ-t (bruttó árak). A szállítási díj nem része a termékárnak, azt a pénztárban külön mutatjuk. A képek illusztrációk. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk; a már leadott rendelést a leadáskori ár szerint teljesítjük.

Minimális rendelési érték: 20.000 Ft (bruttó).

5. A rendelés menete

A vásárló a kosárba helyezi a termékeket, a pénztárban megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a „Megrendelés" gombbal véglegesíti a rendelést. A megrendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár. A rendelésről a rendszer visszaigazoló e-mailt küld.

6. Fizetési módok

Banki átutalás — a Wanda Wine Kft. OTP Bank számlaszámára: 11739009-23926541-000000. A közlemény rovatban kérjük feltüntetni a rendelésszámot. A kiszállítás az összeg beérkezését követően történik.
Utánvét — a fizetés a csomag átvételekor történik.

7. Szállítás és átvétel

Választható módok és díjak (a pénztárban a kosár súlya alapján számítva):

• Futár (házhozszállítás) — súly szerinti díj, kb. 2.400 Ft-tól
• MPL házhozszállítás — súly szerinti díj, kb. 2.100 Ft-tól
• Postapont — 1.075 Ft
• Személyes átvétel a Borházban (Eger, Szépasszony-völgy 18.) — díjmentes

Várható szállítási idő: 3–7 munkanap. A csomagok kézbesítése kizárólag 18 éven felüli, magát igazolni tudó személy részére történik.

8. Elállási jog

A fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, és visszaküldheti a bontatlan, sértetlen terméket.

Az elállási jog a rendelet 29. § (1) e) pontja alapján nem gyakorolható a felbontott (kinyitott) palackokra, mivel a bor olyan zárt csomagolású termék, amely élelmiszer-higiéniai okból a felbontás után nem küldhető vissza.

Elállási szándékát a vásárló az eger@wandabor.hu címen vagy írásban jelezheti. Elállás esetén a terméket saját költségén, sértetlenül küldi vissza, a vételárat pedig a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatérítjük.

9. Szavatosság, kellékszavatosság

A Szolgáltatót a Ptk. szerinti kellékszavatossági kötelezettség terheli. A vásárló hibás teljesítés esetén kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy — a törvényi feltételekkel — elállást kérhet.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát a fenti elérhetőségeken teheti meg; azt a jogszabályi határidőn belül kivizsgáljuk. Békéltető testület: Heves Vármegyei Békéltető Testület — 3300 Eger, Hadnagy u. 6. Fogyasztói jogvita esetén az online vitarendezési platform is igénybe vehető (ec.europa.eu/odr).

11. Adatkezelés

Személyes adatai kezeléséről az Adatkezelési tájékoztatóban olvashat.

Jogi szöveg lévén javasolt ügyvédi átnézés a végleges közzététel előtt.